Доставка товара


Сейчас мы сотрудничаем с ТК Boxberry и PickPoint , которые осуществляют доставку на собственные пункты выдачи и постаматы за небольшую стоимость в максимально сжатые сроки.  Стоимость и сроки доставки зависит от адреса и веса заказа. Рассчитывается она автоматически на странице "Оформление заказа" при заполнении полей:  "Регион", "Город" и выборе пункта выдачи.


Обратите внимание:
Заказ, оформленный до 13:00, передается в курьерскую службу в день заказа.
Заказ, оформленный после 13:00, отправляется на следующий день.

В майские праздники сроки доставки могут быть увеличены из-за изменения графика работы курьерских служб.


Регион доставки Способ доставки Сроки доставки Стоимость
По всей России Пункты выдачи Boxberry От 2-х рабочих дней, зависит от адреса. От 240 руб., зависит от веса.
Возможно на месте оформить возврат.
По всей России
Пункты выдачи и поcтаматы
PickPoint
От 3-х рабочих дней,  зависит от адреса. От 180 руб., зависит от веса.
Невозможно на месте оформить возврат.
Москва в пределах МКАД Курьером до адреса 2-3 рабочих дня. 370 руб.
Невозможно на месте оформить возврат.
Санкт-Петербург в пределах КАД Курьером до адреса 3-4 рабочих дня. 420 руб.
Невозможно на месте оформить возврат.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Самовывоз из пункта выдачи Boxberry
Вы можете оформить возврат заказа на пункте выдачи Boxberry сразу после оплаты и получения. Возможен возврат только всего заказа. Частичный возврат и обмен на пунктах выдачи не осуществляется, к сожалению. Оплата доставка в пункт выдачи не возвращается, так как услуга была оказана.

Пункты выдачи и постаматы PickPoint
PickPoint предлагает более дешевую доставку, по сравнению с Boxberry. Но, к сожалению, возврат и обмен эта компания не осуществляет. Наши постоянные клиенты пользуются услугами этой компании для экономии средств. Новые клиенты, чтобы не рисковать, заказывают доставку Boxberry. Для возврата или обмена заказа, полученного в PickPoint, Вы можете вызвать сотрудника ИМ (только для Москвы).

Курьерская доставка (Москва в пределах МКАД)
Обмен и возврат товаров курьерами не осуществляется. Для возврата или обмена заказа, полученного через курьера, Вы можете вызвать сотрудника ИМ (только для Москвы).

Возврат и обмен сотруднику ИМ
Для полного или частичного возврата/обмена заказа в пределах МКАД Вы можете вызвать по телефону сотрудника ИМ. Для Вашего удобства и экономии времени экспертизу товара и возврат денег проводится на месте. Стоимость вызова сотрудника ИМ для возврата/обмена товара в пределах МКАД составляет 280 руб.

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН БРАКА
Если Вы обнаружили брак у товара, мы готовы компенсировать не только стоимость товара, но стоимость обратной доставки.
Для возврата или замены товара необходимо связаться с нами по телефону или по эл.почте.