fb Доставка, оплата, возврат игрушек ☆ Razymnik.ru

Доставка / оплата / возврат

Регион доставки Способ доставки Сроки доставки Стоимость
По всей России СДЭК
Пункты выдачи
От 2х  дней* От 175 руб.
По всей России PickPoint
Пункты выдачи и поcтаматы
От 3х рабочих дней* От 350 руб.
По всей России Boxberry
Пункты выдачи
От 3х дней* От 251 руб.
Москва в пределах МКАД Курьером до адреса На следующий рабочий день 299 руб.
за МКАД (до 40км) Курьером до адреса На следующий рабочий день от 350 руб.
Москва, ул.Петрозаводская, д.24, корп.2 Самовывоз со склада  - 0 руб.
 

* Стоимость и сроки доставки зависят от адреса и веса заказа, они рассчитываются автоматически в «Корзине» при оформлении заказа. 

Обратите внимание:

  • Заказ, оформленный до 13:00, передается в транспортную компанию в день заказа. Заказ, оформленный после 13:00, отправляется на следующий день. 
  • В предпраздничные и праздничные дни сроки доставки могут быть увеличены из-за изменения графика работы транспортных компаний.

Что нужно для получения заказа

  • Для заказа без предоплаты достаточно при получении назвать код из смс-оповещения или трек-номер и название транспортной компании.
  • Если заказ был предварительно оплачен, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение личности. Если предоплаченный заказ за Вас получает кто-то другой, получателю потребуется нотариально заверенная доверенность или оригинал квитанции об оплате. Советуем заказ оформлять сразу на получателя.
  • Для получения заказа, оформленного на юридическое лицо, требуется доверенность или печать организации.

Оплата заказа 

К сожалению, всё чаще покупатели не забирают заказы с пунктов. Мы несём убытки за адресную и обратную доставку. Поэтому вынуждены просить предоплату по заказам с дорогой доставкой. Предоплата осуществляется в личном кабинете, чек приходит автоматически в течении 24 часов на указанную в заказе электронную почту.

Оплата заказа возможна:

  • на пунктах СДЭК, Boxberry - при получении наличными и банковской картой;
  • на пунктах PickPoint - по предоплате на сайте банковской картой;
  • курьеру в пределах МКАД - только наличными;
  • на складе - по предоплате или во время самовывоза (оплата банковской картой через сайт).

Также возможна безналичная оплата на счёт юридического лица. Реквизиты для выставления счета необходимо указать в комментарии к заказу или прислать на электронную почту zakaz@razymnik.ru, указав в теме номер заказа.

Возврат

1. Вы можете отказаться от всего заказа в любой момент времени в личном кабинете на нашем сайте.
2. Вы можете вскрыть посылку в момент получения на пунктах СДЭК и Boxberry, проверить товары, отказаться от заказа полностью или частично, оформив на пункте возврат.
3. Вы можете вернуть весь заказ или его часть при сохранении товарного вида и упаковки в течение 14 календарных дней после получения. Для этого необходимо уведомить нас о возврате по электронной почте или телефону, отправить товары на наш склад. Адрес склада.

Обратите внимание:

  • При отказе от товара надлежащего качества его транспортировка до нашего склада осуществляется за Ваш счёт. Мы можем помочь с подбором транспортной компании, звоните.
  • В течении 24 часов после поступления товара на склад мы оформим заявку в банк на возврат Вам денежных средств. Сроки возврата зависят от банка, могут занимать от 1 до 14 рабочих дней.
  • С Вас будет удержана стоимость доставки, тк услуга по транспортировке груза была оказана.
  • PickPoint и курьерские службы не осуществляют вскрытие посылок, возврат и частичную выдачу товаров. Таковы правила их работы. Все наименования товаров и их вес прописаны в накладной, все посылки застрахованы.

Если в заказе обнаружен БРАК

Мы дорожим своей репутацией и готовы компенсировать не только стоимость бракованного товара, но стоимость доставки. Для возврата или замены необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте. В течении 24 часов после возврата товара вернём Вам деньги.

Вверх